FixingLog – Al-adatfeldolgozók és külső szolgáltatók
Archivált dokumentum. Aktuális változat: 2026-10-20-v25
1. Szerepek és a lista használata
A munkaterület ügyféladatai tekintetében az előfizető az adatkezelő, a FixingLog az adatfeldolgozó. A saját fiókok, előfizetések és számlázás tekintetében a Flowmind Kft. adatkezelő. A következő partnerek szerepe ezért műveletenként eltérhet: nem minden felsorolt partner az előfizető al-adatfeldolgozója. A szerződő entitás, tényleges régió és alkalmazott adattovábbítási garancia az adott szolgáltatói szerződés és beállítás szerint vizsgálandó; ezek ellenőrzési állapota nem vezethető le a márkanévből. Részletes információ: [email protected].
2. Tárhely és mentések – Hetzner
Hetzner Online GmbH; Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Németország; [email protected]. Feladat: az alkalmazás, adatbázis és tárhely infrastruktúrája a tényleges telepítés szerint. A megadott működési hely Németország, a mentések is Hetznernél vannak. Érintett adatok lehetnek fiók- és munkaterületi adatbázisok, képek, PDF-ek és naplók. A mentések megőrzési ciklusa még nincs véglegesítve. Szolgáltatói adatok: https://www.hetzner.com/de/legal/legal-notice/ .
3. Tranzakciós levelezés – Brevo
Brevo / Sendinblue SAS, Franciaország. Feladat: belépési, megerősítő, ügyfélkommunikációs és előfizetési levelek kézbesítése. Átadott adatok: címzett és feladó emailje, név, üzenettartalom, kézbesítési adatok, adott esetben időkorlátos link és csatolt PDF. A konkrét szerződő entitást, alfeldolgozókat és nemzetközi garanciákat az előfizetett szolgáltatás szerint kell ellenőrizni. Feltételek: https://www.brevo.com/legal/termsofuse/ .
4. Hálózati védelem és botellenőrzés – Cloudflare
Cloudflare, Inc., Egyesült Államok, illetve a szerződés szerint eljáró csoporttag. A fordított proxy a hálózati/kérési adatokat és a szolgáltatás beállításától függő tartalmat kezeli a forgalom kiszolgálásához és védelméhez. A külön bekapcsolható Turnstile böngésző- és hálózati adatokat kezel botellenőrzéshez. A globális infrastruktúra miatt nem ígérünk kizárólag németországi feldolgozást. Adatfeldolgozási feltételek és nemzetközi garanciák: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/ ; adatkezelési tájékoztató: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ .
5. Fizetés és számlázás – Stripe és Billingo
Stripe: előfizetési fizetés, fizetési állapot, számlázási név/cím és a fizetésnél megadott adóazonosító. A konkrét Stripe-entitás és szerep a szolgáltatástól és helytől függ; a Stripe saját jogszabályi és csalásmegelőzési céljaira adatkezelőként is eljárhat. A FixingLog nem tárol teljes bankkártyaszámot. Feltételek: https://stripe.com/legal/dpa és https://stripe.com/ie/legal/privacy-center . Billingo Technologies Zrt., 1133 Budapest, Árbóc utca 6. I. emelet, Magyarország: a FixingLog saját előfizetési számláinak kiállítása; név, cím, adóazonosító és számlaadatok. A kötelező számviteli megőrzést a fióktörlés nem írja felül. Tájékoztató: https://www.billingo.hu/adatkezelesi-tajekoztato .
6. Választható belépés, analitika és címkeresés
Google/Apple csak választott és engedélyezett külső belépésnél: szolgáltatói azonosító, ellenőrzött email, név és átadott profiladat. A konkrét szolgáltatói entitás és nemzetközi feldolgozás a választott fiók és szerződés szerint alakul. Google Analytics csak az új mérési körre adott kifejezett sütiengedéllyel és beállított szerveroldali kapcsolattal működik, a sütitájékoztató szerinti rögzített kategóriákra és a látogatói IP Google általi helymeghatározására korlátozva; üzleti tartalmat nem továbbítunk. Címkeresésnél az alkalmazás a beírt keresőkifejezést továbbítja a konfigurált geokódolóhoz (alapértelmezés: https://photon.komoot.io). OpenStreetMap az alapadat forrása lehet, nem feltétlenül az API üzemeltetője. A geokódoló tényleges szerződéses és megőrzési feltételei külön ellenőrzendők; kézi címbevitel is használható.
7. Saját szoftverkomponensek
A MinIO és az n8n elnevezés önmagában szoftvert jelöl. Saját üzemeltetésnél nem kizárólag emiatt lesz a szoftver fejlesztője az adat címzettje. A tényleges tárhely, hozzáférő üzemeltető, bekapcsolt külső munkafolyamat és naplózás határozza meg az adatfeldolgozói láncot. Külső n8n-hosting vagy új munkafolyamat-partner külön felvételt igényel a listába.
8. Változás és kifogás
Új vagy helyettesítő munkaterületi al-adatfeldolgozóról előzetes tájékoztatást adunk, és lehetőséget biztosítunk indokolt adatvédelmi kifogásra. A kifogást a [email protected] címre lehet küldeni. A puszta weboldal-frissítés nem helyettesíti az előírt értesítést. Megoldás vagy megfelelő alternatíva hiányában az érintett szolgáltatás rendezett megszüntetéséről kell megállapodni. A szükséges szerződések és nemzetközi garanciák tényleges meglétét a szolgáltató felelőssége igazolni.
Térképes munkanézet
A kiválasztott címhez tartozó földrajzi koordinátákat a munkavégzés helyszínének megjelenítése és a kiszállások szervezése érdekében a munka adatai között tároljuk, azonos hozzáférési és megőrzési szabályokkal. Ez nem a szakember élő helyzetének követése. A térkép kizárólag a Térkép nézet megnyitásakor töltődik be. A böngésző az OpenStreetMap Foundation térképszerverétől térképrészleteket kér le; ehhez IP-cím, böngészőadatok, a hivatkozó webhely eredete és a megjelenített térképrészlet azonosítói kerülhetnek a szolgáltatóhoz. Ügyfélnevet, munkaleírást és munkához tartozó jelölőadatokat az alkalmazás nem küld a térképszervernek. A Lista nézet a térkép betöltése nélkül használható. Szolgáltatói adatkezelési tájékoztató: https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
Google Analytics mérési korlátok
Az opcionális analitika csak az IP-alapú mérésre adott kifejezett hozzájárulás és konfigurált GA4-kapcsolat esetén működik. Általános kategóriák: főoldal, HVAC bemutatóoldal, portál és bejelentőűrlap megtekintése. A böngésző nem tölt be Google mérőkódot. A FixingLog szervere a megbízható Cloudflare Tunnel/proxy által továbbított nyilvános látogatói IP-címet a Google Analytics ip_override mezőjében átadja a Google részére, hogy a Google közelítő hálózati helyet, például országot és várost állapítson meg. Az IP-cím személyes adat. A szolgáltatás nem GPS-helyzetet vagy munkavégzési címet mér. Külön országot, várost vagy koordinátát nem küldünk. A mérés rögzített oldalkategóriát és általános oldalcímet, véletlenszerű böngészőazonosítót és technikai munkamenetadatot tartalmaz. A böngészőazonosító nem fiókazonosító, nem névből, emailből vagy más üzleti adatból készül. Cég- és ügyfél-nyilvántartási adatot, privát URL-t, URL-paramétert, céges útvonalrészt, tokent, munkaszámot, munkatartalmat, helyszínt, űrlapmezőt, mellékletet és nyers böngészőfejlécet nem továbbítunk. Az analitikai küldés nem készít külön IP-naplót és nem tárolja az IP-t alkalmazásadatbázisban. A diagnosztika az IP-t elrejti. Használható, megbízható látogatói IP hiányában nem küldünk eseményt; nem használjuk a szerver vagy a proxy címét helyettesítésként. A mérés nem bizonyít űrlapbeküldést vagy munkaelvégzést. A Google további technikai adatokat és az IP-t a szolgáltatói feltételei szerint kezeli; nemzetközi adattovábbítás is történhet. A nyilvános főoldal és HVAC-oldal kilenc nyelvi változata külön, előre engedélyezett kanonikus útvonallal és nyelvkóddal mérhető; URL-paramétert vagy egyedi céges útvonalat ezekhez sem adunk át. A portál és a bejelentőűrlap általános kategóriái nyelvtől és cégtől függetlenül összesítve maradnak.
Szolgáltatói adatok / Impresszum
Verzió: 2026-10-20-v24.1