Entretiens récurrents
Enregistrez l’intervalle et le mois d’échéance pour chaque équipement du client.
FIXINGLOG / HVAC
Climatisation et chauffage. Sous contrôle.
Gardez la prochaine maintenance en vue. Suivez les interventions récurrentes, les périodes de garantie et les échéances avec les demandes et les travaux de service.
Essayer pendant 20 jours Fonctionnement ↓FIXINGLOG / Exemple de processus
#FL–024 / HVAC
Entretien de climatisation
01
Le client signale
Votre lien pour décrire le problème et joindre des photos.
02
Vous attribuez
Confiez le travail au bon professionnel.
03
Le professionnel intervient
Consignez travail, photos, matériaux et temps.
04
Le rapport est prêt
Téléchargez le PDF ou envoyez-le par email.
PDF Le rapport est prêt
01 / 04 REQUEST → WORK → REPORT
HVAC / ↻
Ne laissez pas une maintenance se perdre.
Après la pose, le suivi continue. Enregistrez l’équipement, définissez sa fréquence d’entretien et voyez à temps quel client contacter.
Entretien pendant la garantie
Conservez ensemble la date de pose, la durée de garantie et les interventions documentées.
Dans vos tâches au bon moment
Une tâche d’entretien est créée selon le délai d’anticipation configuré. Convenez d’une date et transformez-la en intervention.
01 / FIXINGLOG
Ne reconstituez plus votre journée à partir de messages.
Email, Messenger, SMS : adresses, photos et détails sont dispersés. Votre lien de signalement centralise les demandes clients.
02 / WORKFLOW
Quatre étapes. Un travail organisé.
Le client signale
Votre lien pour décrire le problème et joindre des photos.
Vous attribuez
Confiez le travail au bon professionnel.
Le professionnel intervient
Consignez travail, photos, matériaux et temps.
Le rapport est prêt
Téléchargez le PDF ou envoyez-le par email.
03 / HVAC
Moins de recherches. Plus de travail accompli.
Seul ou en équipe : liste commune, statuts clairs et historique consultable.
HVAC ↗
FAQ / FIXINGLOG
Questions fréquentes
Puis-je enregistrer chaque climatiseur installé ?
Oui. Enregistrez nom, photos, date de pose et durée de garantie chez le client. Fabricant, modèle, numéro de série et emplacement peuvent figurer dans les notes.
Y a-t-il des rappels avant la garantie ou l’entretien ?
La fréquence et le délai configurés créent une tâche d’entretien, transformable en intervention après accord sur la date. Il n’existe pas encore de notification distincte de fin de garantie.
Puis-je consulter l’historique d’un appareil ?
La fiche client affiche les interventions passées et leurs documents avec les équipements. L’historique est actuellement organisé par client.
Puis-je attribuer les entretiens aux techniciens ?
Oui. Le propriétaire ou coordinateur peut attribuer poses, réparations et entretiens au professionnel adapté.
Les techniciens peuvent-ils ajouter photos et matériaux ?
Oui. Ils peuvent enregistrer travail, photos, matériaux et notes pendant ou après la visite.
Puis-je envoyer le rapport au client ?
Oui. Après clôture, vous pouvez générer un rapport PDF et l’envoyer par email.
Les clients ont-ils besoin d’une application ?
Non. Un lien web suffit pour envoyer une demande et des photos depuis leur téléphone.
Le rapport PDF est-il une facture ?
Non. Il documente le service et ne remplace ni facture, ni signature électronique qualifiée, ni réception du client.