FixingLog

FIXINGLOG / Pour les artisans et équipes de maintenance

Demandes clients, interventions et rapports de service au même endroit.

Donnez au client un lien simple pour signaler le problème avec des photos. Attribuez le travail, suivez son état et envoyez un rapport PDF. Pour les artisans indépendants et les équipes.

Essayer pendant 20 jours Fonctionnement ↓
FIXINGLOG / Exemple de processus
#FL–024 / SERVICE

Demande de réparation d’un client

01
Le client signale

Votre lien pour décrire le problème et joindre des photos.

02
Vous attribuez

Confiez le travail au bon professionnel.

03
Le professionnel intervient

Consignez travail, photos, matériaux et temps.

04
Le rapport est prêt

Téléchargez le PDF ou envoyez-le par email.

PDF Le rapport est prêt
01 / 04 REQUEST → WORK → REPORT

01 / FIXINGLOG

Ne gérez plus les interventions entre email, Messenger et SMS.

Cela vous parle ? L’adresse dans un message, les photos dans un autre et les détails dans la tête de quelqu’un. Le lien FixingLog rassemble les nouvelles demandes dans un processus organisé.

01

Où la demande est-elle arrivée ?

Ne cherchez plus adresse, problème et photos dans plusieurs conversations. Le client peut envoyer les détails par un lien unique.

02

Qui intervient et où en est le travail ?

La liste commune indique le responsable et le statut. Plus besoin d’interroger l’équipe pour chaque tâche.

03

Que s’est-il passé la dernière fois ?

Notes, photos, matériaux et temps restent liés au travail. Créez un rapport PDF consultable par la suite.

02 / WORKFLOW

Quatre étapes. Un travail organisé.

01

Le client signale

Votre lien pour décrire le problème et joindre des photos.

02

Vous attribuez

Confiez le travail au bon professionnel.

03

Le professionnel intervient

Consignez travail, photos, matériaux et temps.

04

Le rapport est prêt

Téléchargez le PDF ou envoyez-le par email.

03 / TEAM

Moins de recherches. Plus de travail accompli.

Seul ou en équipe : liste commune, statuts clairs et historique consultable.

Pour les équipes de génie climatique

Des tarifs simples et prévisibles

Choisissez la formule adaptée à votre équipe. Vous pouvez changer à tout moment.

FAQ / FIXINGLOG

Questions fréquentes

Les clients peuvent-ils envoyer des photos ?

Oui. Votre lien permet de décrire le problème et de joindre des photos, sans créer de compte.

Les professionnels doivent-ils installer une application ?

Non. FixingLog fonctionne dans le navigateur et est adapté au mobile.

Qui peut attribuer les interventions ?

Le propriétaire et le coordinateur peuvent les attribuer. Les professionnels voient et terminent leurs interventions assignées.

Que contient le rapport PDF ?

Il résume la demande initiale et le travail enregistré, avec photos jointes, notes et détails de clôture.

Le rapport PDF est-il une facture ?

Non. Il documente le service et ne remplace ni facture, ni signature électronique qualifiée, ni réception du client.

Puis-je ajouter des professionnels plus tard ?

Oui. Commencez seul puis passez à une offre Team adaptée à votre équipe.

FixingLog convient-il à plusieurs métiers ?

Oui. Pour les demandes clients et interventions sur site : climatisation, plomberie, électricité, entretien et réparation.

Organisez votre prochaine intervention.

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