Visszatérő karbantartások
Rögzítsd a karbantartási időközt és az esedékesség hónapját az ügyfél berendezésénél.
FIXINGLOG / HVAC
Klíma- és fűtésszerelés. Rendben tartva.
Ne vesszen el a következő karbantartás. Kövesd a visszatérő munkákat, a garanciális időszakot és az esedékességeket a hibabejelentések és szervizmunkák mellett.
Kipróbálom 20 napig Így működik ↓FIXINGLOG / Szemléltető munkafolyamat
#FL–024 / HVAC
Klíma karbantartása
01
Ügyfél bejelent
Saját linken írja le a hibát és csatolja a fotókat.
02
Te kiosztod
A megfelelő szakemberhez kerül a feladat.
03
Szakember elvégzi
Munka, fotók, anyagok és idő rögzítése.
04
Munkalap elkészül
Letölthető és emailben elküldhető PDF.
PDF Munkalap elkészül
01 / 04 REQUEST → WORK → REPORT
HVAC / ↻
Ne maradjon el karbantartás.
A telepítés után is van következő feladat. Tartsd nyilván a berendezést, állítsd be a karbantartás gyakoriságát, és lásd időben, melyik ügyféllel kell egyeztetned.
Garanciális karbantartások
Tartsd egy helyen a telepítés dátumát, a garancia időtartamát és a dokumentált szervizmunkákat.
Időben a feladatlistán
A beállított előjelzési idő alapján karbantartási feladat készül. Egyeztesd az időpontot, majd alakítsd munkává.
01 / FIXINGLOG
Ne üzenetekből rakd össze a munkanapod.
Email, Messenger, SMS: könnyű elveszíteni a címet, a fotót vagy a megbeszélt részleteket. A saját bejelentőlinkeddel egy helyre érkeznek az ügyféligények.
02 / WORKFLOW
Négy lépés. Átlátható munka.
Ügyfél bejelent
Saját linken írja le a hibát és csatolja a fotókat.
Te kiosztod
A megfelelő szakemberhez kerül a feladat.
Szakember elvégzi
Munka, fotók, anyagok és idő rögzítése.
Munkalap elkészül
Letölthető és emailben elküldhető PDF.
03 / HVAC
Kevesebb keresgélés. Több elvégzett munka.
Egyéni szakemberként és csapatban is: közös munkalista, követhető állapotok, visszakereshető előzmények.
HVAC ↗
FAQ / FIXINGLOG
Gyakori kérdések
Nyilvántarthatom a telepített klímákat?
Igen. Az ügyfélnél rögzítheted a berendezés nevét, fotóit, telepítési dátumát és a garancia időtartamát. A gyártó, modell, sorozatszám és pontos hely a megjegyzésbe írható.
Jelez a rendszer a garancia vagy karbantartás esedékessége előtt?
A beállított gyakoriság és előjelzési idő alapján karbantartási feladat készül, amelyből időpont-egyeztetés után munkát hozhatsz létre. Külön garancialejárati értesítés jelenleg nincs.
Visszanézhetem egy berendezés szervizelőzményeit?
Az ügyfél adatlapján visszanézhetők a korábbi munkák és azok dokumentumai, a berendezések adatai mellett. Az előzmények jelenleg ügyfélszinten érhetők el.
Kioszthatom a karbantartásokat a szerelőknek?
Igen. A tulajdonos vagy a koordinátor a megfelelő szakemberhez rendelheti a telepítési, javítási és karbantartási munkákat.
Rögzíthet a szerelő fotókat és anyagokat?
Igen. A munkához fotókat, felhasznált anyagokat és megjegyzéseket is rögzíthet a helyszínen vagy a látogatás után.
Elküldhetem a munkalapot az ügyfélnek?
Igen. A munka lezárásakor PDF-munkalapot készíthetsz, és emailben továbbíthatod az ügyfélnek.
Kell alkalmazás az ügyfélnek?
Nem. Egy egyszerű webes linken keresztül küldhet bejelentést, és a telefonjáról fotókat is feltölthet.
A PDF-munkalap számla?
Nem. A PDF szervizjelentés vagy munkadokumentáció. Nem helyettesít számlát, minősített elektronikus aláírást vagy ügyféloldali teljesítésigazolást.